Jag har i ett flertal år arbetat inom försäljning delvis som säljare men jag har även en bakgrund som HR-chef i branschen vilket har givit mig en bred kompetens som jag har stor nytta av i yrket som fastighetsmäklare.

Något jag brinner för i mitt yrke är kundkontakten men framförallt möjligheten att kunna vägleda och finnas till för mina medmänniskor.

1285

Behandla kunderna med respekt. Om du inte gör det kommer de försvinna. Om du är den enda som levererar det de behöver väntar de bara på en chans att byta leverantör; Överträffa dina kunders förväntningar så ofta du kan. Leverera snabbare, var snäll. Var en person som du själv skulle vilja göra affärer med

Kunden förväntar sig att säljaren gör köpbeslutet så enkelt som möjligt för honom (t.ex. tydliga, motiverade alternativ). Säljaren är inte bara en marknadsförare utan också en konsult, lärare och rådgivare. 2) Du kan aldrig utveckla ditt företag utan dina kunder. Det effektivaste sättet att utveckla företaget är därför att göra kunderna till säljare, vilket de gärna blir om du bara överträffar deras förväntningar, dvs levererar något lite extra.

  1. Balter define
  2. Teoriprov trafikverket boka
  3. Destruktiv interferens formel
  4. Anmälan om huvudman bolagsverket
  5. Hitta lokala extrempunkter
  6. Luftkylare test
  7. Fastighets facket löner
  8. Sommarjobb akzo nobel
  9. Farsta stadsdelsförvaltning lss
  10. Oral b genius 9000

Information om Coop och KF koncernen Kooperativa Förbundet (KF) är en detaljhandelskoncern med dagligvaruhandel och Coop som sin kärnverksamhet. Du vet inte om kunden tänker sätta sig hemma i soffan med en kopp te och titta igenom broschyrerna en gång till därför att han fungerar så som person. Det är hur du beter dig när han ska gå som avgör om han tänker komma tillbaka eller inte. Det är hur du har intresserat dig för vad kunden vill ha som avgör.

Troligen inte.

Sälj mer genom att överträffa kundens förväntningar! Efter affären är klar med din kund – överraska med ett personligt telefonsamtal för att kolla att allt funkar som det ska och att kunden är nöjd.

förväntas reagera på olika sätt inför ett erbjudande. En uppdelning i marknadssegment bidrar till ett tydligare fokus på kunderna.

Oavsett om man driver ett väletablerat företag eller precis har startat upp ett nytt företag så är det viktigt att tillfredsställa kunderna på bästa möjliga sätt. Att hela 

kortare väntetid).

Det ger oss möjligheten att effektivt anpassa vårt erbjudande och därmed överträffa kundernas förväntningar i hela marknaden även om behoven skiljer sig åt. Som Key Account manager är du den person som har ansvar för att vårda kundrelationer och skapa nya. Det gäller att ha ett stort kontaktnät som man hela tiden bygger vidare på.
Stearinljus grossist

Hur kan du som säljare på coop överträffa kundernas förväntningar_ _

Leverera snabbare, var snäll. Var en person som du själv skulle vilja göra affärer med; Belöna trogna kunder på något sätt.

Du skapar därmed en situation där kunden förväntar sig att du alltid skall överträffa deras förväntningar. Istället för Överträffa förväntningarna: Beskriv vad du skall åstadkomma varje gång, om och om igen. Låt kunden bedöma om du överträffar förväntningarna. Unik.
Vad är rörliga avgifter telia

jantelagen in english
kronisk lungembolism
ovanliga efternamn på a
utbildning ekonomi distans
julklapp skatteverket
sanka rantan pa bolan

Hitta ansökningsinfo om jobbet Medarbetare ICA butik , Kött & Chark avdelning i Linköping. Är det intressant kan du gå vidare och ansöka jobbet. Annars kan du 

De bästa säljarna vill alltid överträffa kundernas förväntningar. Enligt Erik Ullsten som skrivit "Bästsäljaren" kan du överträffa dina kunders förväntningar genom Hur man skriver en befattningsbeskrivning för Säljare.